زمانی که موجودی آنلاین شما به سیستم رزرو متصل نیست، رزروهای آنلاین باید به صورت دستی در سیستم شما وارد شوند و سپس در کانال های دیگر به روز شوند. هرچه رزروهای بیشتری از طریق این کانالها انجام شود، بار اداری و مشغلهی رزرواسیون بیشتر میشود و احتمال رزرو بیشتر از ظرفیت افزایش میابد.
چنل منیجر به عنوان ابزاری برای پشتیبانی از کار روزانه یک مدیر هتل ضروری است. با این حال، برای مدیریت مؤثر رزروها و درآمدها، هتل باید چنل منیجری پیدا کند که بتواند در راستای رسیدن به اهداف هتل آن را همراهی کند.در ابتدا باید توجه کنیم سیستمی که از آن استفاده میکنیم چه امکانات ویژه و متفاوتی از دیگر سیستمهای موجود در بازار دارد که میتواند مشکلات زمان، هزینه و مدیریت را در کسب و کار ما را حل کند .
سیستم مدیریت اموال (property management system)PMSکه با عنوان نرمافزار مدیریت هتلداری شناخته میشود، یک نرمافزار هتلداری است که در صنعت گردشگری بسیار کاربرد دارد. این سیستمها در واقع نرمافزارهای کامپیوتری هستند که روشهای کاغذی و سنتی که بسیار وقتگیر و ناکارآمد بودند را حذف کرده و فرایند مدیریت اقامتگاهها را بسیار آسانتر کردهاند و این سیستمها توسط نیروی رزرواسیون هتل مدیریت میشوند و استفاده از آنها بسیار آسان و کم هزینه است.
چنل منیجر یک نرم افزار مدیریت کانال فروش هتل است که به بهبود فروش آنلاین هتل کمک میکند و رزرو آنلاین اتاقهایتان را برایتان فراهم میکند و از آنجا که در لحظه عمل میکند هیچوقت با رزرو شدن بیش از حد اتاقهایتان روبهرو نخواهید شد. پس اگر شما هم اتاقهای هتل خود را از طریق آژانسهای مسافرتی آنلاین و وب سایتها به فروش میرسانید و نیازمند به روزرسانی مداوم و تنظیم لیست اتاقهایتان هستید
سیستم رزرواسیون مرکزی در صنعت هتلداری یک نرم افزار مدیریت رزرو است که به شما این امکان را میدهد ظرفیت اتاقها و نرخها را در زمان واقعی مدیریت کنید تا هتل شما بتواند رزروها و فرآیندهای مرتبط را به شیوهای کارآمدتر مدیریت کند.
چنل منیجر یک نرم افزار جامع و کامل است. این نرم افزار یا شبکه هوشمند برای دریافت اطلاعات هتل کمک بسیار خوبی می باشد. زیرا همه ی اطلاعات مربوط به رزرو اتاق ها و خدماتی که در هتل ارائه می شود را در اختیار مشتریان قرار می دهد و به صورت لحظه ای در حال بروزرسانی است.
این سیستم اطلاعات اتاق ها، خدمات و امکانات هتل را دریافت می کند و آن را از طریق سایر شبکه های اطلاع رسانی مانند آژانس های مسافرتی و هتل های دیگر در اختیار مشتریان قرار میدهد.
چنل منیجر و تامین کننده هتل داخلی می توانند ارتباط مستقیمی با یکدیگر داشته باشند.
وی هتل Vhotel یک زیرساخت دو سویه بین هتلها و آژانسهای آنلاین و آفلاین میباشد که با سایتهای بزرگ رزرو آنلاین هتل داخلی در ارتباط است. مدیران هتل میتوانند با همکاری ساده و ثبت آسان هتل خود در وی هتل Vhotel خیال خودشان را بابت فروش بیشتر و هزینه کمتر با تمامی همکاران فروش اعم از آنلاین و آفلاین راحت کنند. ویهتل میتواند با اتصال به نرمافزار اصلی هتل ظرفیت، قیمت و قوانین کنسلی هتل را بهطور خودکار از نرمافزارهای هتلداری مستقر در هتل بگیرد.
با توجه به پیشرفت تکنولوژی و نیاز به استفاده از آنها در صنعت گردشگری ، بهتر است که مزایای به دست آمده از آنها را با هم مرور کنیم.